Termini e Condizioni (AGB)

1. Ambito di Applicazione ed Eligibilità

I presenti termini si applicano esclusivamente ai clienti aziendali (imprenditori ai sensi del § 14 BGB). Fornendo un Nome Azienda durante la registrazione, il cliente conferma esplicitamente di agire in qualità commerciale o autonoma. Non forniamo servizi ai consumatori.

2. Accesso ai Dati e Cambio Provider (EU Data Act 2026)

Ai sensi dell'EU Data Act, i clienti possono avviare il passaggio a un altro provider o a un'infrastruttura on-premises con un preavviso massimo di 30 giorni. NextGate Digital UG (haftungsbeschränkt) fornirà assistenza ragionevole ed esporterà i dati in un formato strutturato e leggibile da macchina (JSON/CSV).

3. Responsabilità per i dati di prodotto

Il cliente resta l'operatore economico responsabile ai sensi del Regolamento batterie, dell'ESPR e delle altre norme di prodotto. È responsabile dell'accuratezza e completezza dei dati che fornisce e dell'approvazione dei passaporti prima della pubblicazione. PassportLab esegue i servizi concordati — mappatura dei dati, creazione dei passaporti, pubblicazione e, ove autorizzato, invii al registro — con la diligenza di un operatore accorto e informa il cliente dei dati mancanti o non plausibili che nota. PassportLab non fornisce consulenza legale.

4. Pagamento e Fatturazione

I pagamenti sono elaborati tramite Stripe. Tutti i prezzi sono netti; l'IVA di legge viene aggiunta ed esposta in fattura. Le fatture sono emesse elettronicamente; su richiesta le forniamo in un formato strutturato di fatturazione elettronica (XRechnung o ZUGFeRD).

5. Disponibilità dei passaporti dopo la cessazione

I passaporti pubblicati restano disponibili per la durata del contratto. Prima della fine del contratto forniamo un export completo dei dati dei passaporti (sezione 2), affinché il cliente possa mantenere disponibili i propri passaporti per il periodo richiesto dalle norme di prodotto applicabili. Un hosting prolungato dopo la cessazione può essere concordato separatamente.

6. Durata del contratto e recesso

I piani a pagamento durano per il periodo di fatturazione scelto al checkout e si rinnovano automaticamente per lo stesso periodo, salvo disdetta prima della fine del periodo in corso, nelle impostazioni di fatturazione dell'account o in forma testuale (es. e-mail a support@passportlab.io). I piani a durata fissa terminano automaticamente. Resta fermo il diritto di ciascuna parte di recedere per giusta causa.

7. Uso consentito

Il cliente può utilizzare PassportLab esclusivamente per scopi aziendali leciti connessi alla conformità dei prodotti UE. Sono vietati: (a) il caricamento di dati prodotto falsi, fraudolenti o fuorvianti; (b) l'utilizzo della piattaforma per trattare dati personali dei consumatori senza una valida base giuridica; (c) i tentativi di eludere i limiti di quota, i controlli di accesso o i limiti di frequenza; (d) il reverse engineering, la rivendita o la sublicenza della piattaforma senza consenso scritto; (e) qualsiasi uso che violi la legge applicabile, incluse le normative sul controllo delle esportazioni. NextGate Digital UG (haftungsbeschränkt) si riserva il diritto di sospendere immediatamente l'accesso in caso di violazione grave di questa clausola, fermo restando qualsiasi altro rimedio.

8. Responsabilità

NextGate Digital UG (haftungsbeschränkt) risponde senza limitazioni per dolo e colpa grave, per lesioni alla vita, al corpo o alla salute, ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità da prodotto e nell'ambito di eventuali garanzie prestate. Per colpa lieve risponde solo per la violazione di un obbligo il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il cliente può regolarmente fare affidamento (obbligo cardinale); in tal caso la responsabilità è limitata al danno prevedibile tipico per questo tipo di contratto. Per il resto, la responsabilità per colpa lieve è esclusa. La responsabilità per la perdita di dati è limitata al costo del loro ripristino da backup che il cliente avrebbe potuto effettuare con sforzo ragionevole. Queste disposizioni si applicano anche alla responsabilità personale dei nostri dipendenti, rappresentanti e ausiliari.

9. Forza maggiore

Nessuna parte è responsabile per inadempimento o ritardo nella prestazione nella misura in cui siano causati da eventi al di fuori del suo ragionevole controllo, come catastrofi naturali, guerra, terrorismo, disordini civili, pandemie, provvedimenti delle autorità o interruzioni delle reti pubbliche di telecomunicazione. Il mancato adempimento dei propri subappaltatori costituisce forza maggiore solo se il subappaltatore stesso è stato colpito da un tale evento. La parte interessata informa prontamente l'altra e compie sforzi ragionevoli per riprendere la prestazione il prima possibile.

10. Legge applicabile e foro competente

I presenti termini e qualsiasi controversia o rivendicazione derivante da o in connessione con essi saranno disciplinati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica Federale di Germania, escludendo le sue disposizioni sul conflitto di leggi. La Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti per la Vendita Internazionale di Beni (CISG) non si applica. Il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti da o in connessione con i presenti termini sarà Colonia, Germania, a condizione che il cliente sia un commerciante registrato (Kaufmann) o un ente di diritto pubblico.

11. Accordo sul trattamento dei dati

Laddove PassportLab tratta dati personali per conto del cliente in qualità di responsabile del trattamento ai sensi dell'Art. 4(8) GDPR, le parti concordano l'Accordo sul Trattamento dei Dati (DPA) disponibile su passportlab.io/dpa, che è incorporato nei presenti termini per riferimento. Accettando i presenti termini, il cliente accetta anche il DPA. In caso di conflitto tra i presenti termini e il DPA in merito al trattamento dei dati, prevarrà il DPA.

12. Modifiche alle presenti condizioni

Informeremo il cliente delle modifiche a queste condizioni in forma testuale almeno sei settimane prima della loro entrata in vigore. Le modifiche agli obblighi contrattuali principali o ai prezzi richiedono il consenso espresso del cliente. Se il cliente si oppone a una modifica, continuano ad applicarsi le condizioni precedenti; potremo allora recedere dal contratto alla fine del periodo di fatturazione in corso.